Pravidla Věrnostního Programu
§1. Obecná ustanovení
- Tato pravidla stanovují zásady fungování věrnostního programu provozovaného společností PC Beskidy Sp. z o.o., se sídlem: Górnicza 1, 32-332 Bukowno, Polsko, IČ (regon): 522385438, DIČ (NIP): PL6372217791 (dále jen „prodávající“).
- Věrnostní program je určen zákazníkům internetového obchodu www.parizske.cz (dále jen „Obchod“) a jeho cílem je odměňovat aktivní zákazníky přidělováním bodů za uskutečněné nákupy.
- Účastníkem programu se může stát každá fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům, která:
- si zaregistrovala uživatelský účet na stránce www.parizske.cz,
- přijala Podmínky obchodu, tato Pravidla věrnostního programu, Zásady ochrany osobních údajů a souhlasila s účastí v program.
- Účast v programu je dobrovolná a bezplatná.
- Správcem osobních údajů účastníků programu je PC Beskidy Sp. z o.o. se sídlem v Bukownie. Údaje jsou zpracovávány za účelem realizace věrnostního programu na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Podrobné zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webu Obchodu.
- Prodávající si vyhrazuje právo sledovat aktivitu účastníků za účelem předcházení zneužití a vyloučit z programu osoby, které porušují jeho pravidla nebo jednají v rozporu se zákonem.
§2. Pravidla přidělování bodů
- Účastník získává body za nákupy uskutečněné v internetovém obchodě www.parizske.cz po přihlášení ke svému účtu.
- Body jsou přidělovány pouze za nákup produktů značky Paris Perfumes. Za produkty jiných značek prodávané v našem e-shopu se body nepřidělují.
- Přepočet bodů: 1 bod za každých utracených 60 kč z hodnoty objednávky (bez nákladů na dopravu).
- Body jsou připsány po změně stavu objednávky na „Vyřízeno“.
- V případě zrušení objednávky jsou přidělené body odečteny.
- Pokud účastník uskuteční nákup jako „host“, ale uvede e-mailovou adresu přiřazenou ke svému účtu v programu, body budou připsány k tomuto účtu.
- Body mají promoční charakter, nepředstavují platební prostředek ani elektronický peněžní nástroj ve smyslu zákona o platebních službách a nelze je směnit za hotovost.
- Body se nepřidělují za náklady na dopravu, dárková balení ani doplňkové služby.
§3. Přičítání bodů při akcích
- Body se přičítají z částky skutečně zaplacené účastníkem po zohlednění slev, kuponů nebo jiných zvýhodnění, bez započtení nákladů na dopravu.
- Body se nepřidělují za tu část objednávky, která byla uhrazena prostřednictvím slevových kuponů.
- Body lze kombinovat s jinými akcemi dostupnými v Obchodu, pokud pravidla konkrétní akce nestanoví jinak.
§4. Bonusové body (doporučovací program)
- Účastník obdrží 2 body za registraci účtu v Obchodu.
- Účastník může získat 4 body za úspěšné doporučení nového zákazníka, který uskuteční nákup prostřednictvím individuálního doporučujícího odkazu.
- Doporučující odkaz může být sdílen pouze způsobem, který je v souladu se zákonem a zásadami dobrých mravů.
- Prodávající si vyhrazuje právo body odebrat, pokud zjistí, že doporučení bylo provedeno v rozporu s pravidly nebo právními předpisy (např. spam, hromadná distribuce odkazu bez souhlasu příjemce).
§5. Využití bodů
- Nasbírané body lze vyměnit výhradně za slevové kupony dostupné v rámci programu.
- Hodnota kuponů je následující:
- 60 kč – po dosažení alespoň 20 bodů,
- 140 kč – po dosažení alespoň 40 bodů,
- 230 kč – po dosažení alespoň 60 bodů.
- Nasbírané body vyměněné za slevové kupóny lze použít pouze na nákup produktů značky Paris Perfumes.
- Na jednu objednávku lze použít pouze jeden slevový kupon. Pro využití více kuponů je třeba vytvořit samostatné objednávky.
- Body se zaokrouhlují dolů.
- Kupony nelze směnit za hotovost ani jiné plnění.
- V případě vrácení objednávky jsou využité body vráceny na účet účastníka, avšak použitý kupon nelze znovu využít ani směnit za peníze.
- V případě, že je hodnota uplatňovaného kupónu vyšší než hodnota objednávky, nevyužitý rozdíl propadá a nelze jej vrátit v žádné formě (peněžní ani bodové). Účastníkovi nevzniká nárok na vrácení zůstatku z kupónu.
- V případě, že hodnota objednávky po uplatnění slevového kupónu dosáhne 0 Kč nebo hodnoty nižší než 1 Kč, systém automaticky upraví hodnotu objednávky na minimální technickou částku 1 Kč. Tato částka je nevratná a je účtována výhradně z technických důvodů, aby bylo možné řádně zpracovat a uhradit objednávku v platebním systému.
- V případě částečného vrácení objednávky zákaznický servis provede vrácení finančních prostředků nebo bodů.
§6. Platnost bodů
- Body lze sbírat a uplatňovat v rámci jednoho kalendářního roku.
- Na konci kalendářního roku budou všechny nevyužité body z účtů účastníků odstraněny.
- Organizátor informuje účastníky o blížícím se termínu vypršení platnosti bodů nejméně 30 dní před koncem roku prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v uživatelském panelu.
§7. Změny pravidel programu a ukončení
- Organizátor si vyhrazuje právo měnit pravidla programu nebo jej ukončit z důležitých důvodů, zejména:
- změny právních předpisů,
- změny marketingové strategie,
- zavedení nových funkcí v Obchodu.
- Účastníci budou o ukončení programu informováni nejméně 3 měsíce předem.
- Po ukončení programu mají účastníci 3 měsíce na výměnu nasbíraných bodů za slevové kupony.
- Změny pravidel nemají vliv na body nasbírané před jejich účinností – platí zásada ochrany nabytých práv.
§8. Reklamace
- Reklamace týkající se přičítání bodů, přidělování kuponů nebo jiných aspektů fungování programu lze podávat elektronicky na adresu: [email protected]
- Reklamace budou vyřízeny do 14 pracovních dnů od jejich obdržení.
- Odpověď na reklamaci bude zaslána na e-mailovou adresu uvedenou účastníkem.
§9. Závěrečná ustanovení
- Účast v programu znamená přijetí těchto pravidel.
- V záležitostech neupravených těmito pravidly se použijí ustanovení občanského zákoníku, zákona o ochraně spotřebitele, zákona o poskytování služeb elektronickou cestou, GDPR a dalších příslušných právních předpisů České republiky a Evropské unie.
- Pravidla jsou dostupná bezplatně na webových stránkách Obchodu v podobě umožňující jejich stažení, uložení a vytištění.
